Програма
Комунікаційна стратегія з прикладами
Онлайн тренінг — форсоване занурення у методології проєктування стратегії комунікацій та ціннісних пропозицій з особистим супроводом на кожному етапі.
Три онлайн конференції по 2 години, з розбором теорії, практичними заняттями на ваших продуктах та домашніми завданнями:
- Знайомство, постановка цілей навчання, бізнес-завдання та маркетингові завдання
Карта емпатії – заповнюємо опис клієнта. - Семантична карта переваг продукту – переводимо характеристики продукту у вигоди, (важливо!) які клієнт вважає цінними.
- Карта стратегії комунікації – розбиваємо вигоди клієнта на раціональні та емоційні, заповнюємо обіцянку продукту, оффери та етапи воронки.
- Календарний план комунікацій – план на найближчий місяць, що призведе до запланованого результату.
Що ви опануєте?
Спрощену модель опису цінності продукту, що базується на потребах клієнта. Три шаблони й схема взаємозв’язків їхніх елементів з прикладами заповнення та питаннями, які ви можете заповнити самостійно.
Навіщо це потрібно?
Для створення стратегії комунікацій без дорогих проєктів та спеціалістів, яким складно навіть пояснити, що вам потрібно. Щоб процес маркетингового проєктування став зрозумілим і ви змогли упакувати свій бренд/продукт краще за маркетолога. Тому, що це ВАШ продукт.
Що отримуєте у результаті?
Ваш контент — пости/відео/сториз/рекламні оголошення стають зрозумілими, цікавими та залучаючими. Ви відповідаєте на запитання у шаблоні, правильно вставляєте відповіді в меседжі та оформляєте контент. Аудиторія реагує на ваші пропозиції, як ви хочете. Продукти купують із задоволенням. Реклама стає ефективною.
Матеріали
Заповнюємо опис клієнта – його проблеми, болі, хвилювання, то що. Найважливіша навичка, яку ви придбаєте – вивчати потреби своїх клієнтів досить глибоко та докладно, щоб розуміти хто конкретно купуватиме продукт у вас і чому він заплатить вам більше, ніж конкурентам?
Статті, інсайти, сучасні практики
та технології сервіс-дизайну
Школа персоналу медичних клінік “Майстерня адміністраторів”
Майстерня перетворює адміністратора з секретаря-касира на експерта, якому щиро довіряє ваш клієнт
Навіщо рахувати вартість залучення і коефіцієнт задоволеності пацієнта?
Дізнайтеся, як точно визначити, наскільки задоволені ваші пацієнти.
Проблеми власників стоматологічних практик: поради та рішення
За допомогою штучного інтелекту ми зібрали статистику загальних проблем володарів стоматологічних практик
у всьому світі
Школа персоналу медичних клінік “Майстерня адміністраторів”
Майстерня перетворює адміністратора з секретаря-касира на експерта, якому щиро довіряє ваш клієнт
Навіщо рахувати вартість залучення і коефіцієнт задоволеності пацієнта?
Дізнайтеся, як точно визначити, наскільки задоволені ваші пацієнти.
Проблеми власників стоматологічних практик: поради та рішення
За допомогою штучного інтелекту ми зібрали статистику загальних проблем володарів стоматологічних практик
у всьому світі
